是誰的錯？

上周看到一篇有關病人對醫生處方質疑，並作出投訴的新聞。個案中的男士李先生在求診時跟醫生提及有抗生素過敏，但未有提供具體藥名，醫生在翻查電子病歷後，確知病人對抗生素盤尼西林(PENICILLIN)敏感，因此當時醫生處方另一種抗生素(AZITHROMYCIN)給李先生。不過，李先生在服藥後出現不適症狀，所以投訴醫生給他處方抗生素。

其實細看報道，醫生的做法沒有問題。因為抗生素其實有很多種，所以如果病人在求診時只說對抗生素過敏，而沒有提供具體藥名的話，一般醫生便會選擇給予另一種較少機會引起敏感的抗生素，這是合乎原則的。但是病者如果對其他以往未曾服用的抗生素也有敏感，這樣醫生也是沒辦法的。

那麼，你說拒絕服用任何一種抗生素，是否可行呢？假如你是因為有細菌感染，求診西醫卻又拒絕服用任何一種抗生素的話，其實西醫是沒有藥可以醫治你的，所以你可以省卻時間、金錢，不用到西醫診所求診了。又或者，可以考慮轉看中醫吧。不過，預先提提大家，雖然出現中藥敏感的情況相對較西藥少，但也會有人對某些中藥敏感的。因此，能夠給予各位有藥物敏感人士的建議就是︰記下讓你敏感的具體藥名，方便日後求診時提供確實的資料。

現在流行投訴風氣，有些人在很多時候有少許不滿，不去好好了解清楚便作出投訴，確是讓前線醫護人員感到氣餒的。所以雅各書1章19節說得對，「你們各人要快快地聽，慢慢地說，慢慢地動怒，因為人的怒氣並不成就神的義。」讓大家先好好去溝通，把要說的資料慢慢地、詳細地說明，好好聽清楚大家的處境，這樣的誤會是可以避免的。